Miejski Zakład Gospodarki Komunalnej zmienia się dla mieszkańców – nowa strona internetowa i rozwój obsługi online

Miejski Zakład Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Bolesławcu konsekwentnie rozwija swoje działania, odpowiadając na potrzeby mieszkańców i dążąc do usprawnienia informacji i komunikacji.
Od września działa nowa strona internetowa, która została przygotowana z myślą o zapewnieniu mieszkańcom łatwego dostępu do najważniejszych informacji.
Na stronie dostępne są m.in.:
-    aktualne harmonogramy odbioru odpadów,
-    informacje o usługach świadczonych przez MZGK,
-    zasady funkcjonowania PSZOK oraz informacje dotyczące przyjmowania odpadów,
-    strefa segregacji zawierająca praktyczne informacje dotyczące prawidłowego postępowania z odpadami, w tym słowniczek odpadów, ułatwiający wyszukanie informacji dotyczących właściwego sposobu postępowania z konkretnym rodzajem odpadu,
-    lokalizacje ogólnodostępnych pojemników do segregacji,
-    informacje o Spółce i zakresie jej działalności.
Nowa strona jest również miejscem, w którym na bieżąco będziemy informować o istotnych działaniach i zmianach dotyczących funkcjonowania Spółki.
Kolejnym elementem zmian jest przygotowanie do wdrożenia elektronicznego Biura Obsługi Klienta (e-BOK). Obecnie pracujemy nad rozwiązaniem, które w przyszłości pozwoli usprawnić obsługę klientów i zapewnić im wygodniejszy dostęp do wybranych usług oraz informacji.
Uruchomienie nowej strony internetowej oraz prace nad e-BOK są kolejnymi etapami cyfrowego rozwoju MZGK i poprawy jakości obsługi mieszkańców.